Conditions générales de vente

Réservations

Les réservations peuvent s’effectuer selon 3 modes :

  • Réserver et payer en ligne sur ce site par carte bancaire; dans ce cas ce sont les conditions générales infra qui s’appliquent
  • Réserver et payer sur place via le widget Treatwell; dans ce cas ce sont les conditions générales TreatWell qui s’appliquent.
  • Réserver et payer avec un BON ou un COUPON; dans ce cas ce sont les conditions générales du fournisseur du BON ou du COUPON qui s’appliquent

Retards

En cas de retards, toujours prévenir au plus tôt. Dans tous les cas, le soin ne durera que la durée restante correspondant au créneau réservé. Aucune compensation ou remboursement ne pourront être exigés.

Reports

Il est accepté un et un seul report sans frais; par ailleurs le nouveau rendez-vous ne pourra être fixé que sur un jour de semaine dans un délai de 30 jours après la date initialement prévue.

Remboursements

Les remboursements se font sous formes de BONS CADEAUX et ne sont possibles que si l’annulation intervient au plus tard 24H avant la date et l’heure du rendez-vous prévues.

Bons cadeaux

Toutes les prestations sont disponibles sous forme de BONS CADEAUX. Un bon cadeau a une validité de 1 an  à partir de sa date d’émission. Le BON CADEAU est au porteur; c’est à dire que c’est la personne qui se présente avec le BON CADEAU qui profite du soin. Le BON CADEAU n’est ni remboursable, ni échangeable. Il est disponible uniquement en boutique. Il est utilisable uniquement chez BAN ZEN SIAM. Pour réserver, il faut suivre le lien : https://banzensiam.fr/reserver-avec-un-bon-ou-un-coupon

Cartes de fidélité et d’abonnement

La carte de fidélité permet de bénéficier d’un prix fixe pour 10 massages du même type. Le prix fixe est obtenu par le prix promotionnel obtenu lors du premier passage au salon. La carte de fidélité est accordée à la discrétion de la Direction. La carte de fidélité est au porteur;  c’est à dire que c’est la personne qui se présente avec la carte qui profite du soin. De fait, il est possible de faire profiter un tiers de sa carte ou d’offrir un BON CADEAU sur la base du tarif de la carte. La carte de fidélité est valable 1 an à partir de sa date d’émission.

La carte d’abonnement, permet en payant d’avance, de bénéficier d’une part d’un tarif préférentiel et d’autre part d’obtenir 1h de massage gratuit pour une carte d’abonnement à partir de 5 massages. La carte d’abonnement est accordée à la discrétion de la Direction. La carte d’abonnement est au porteur;  c’est à dire que c’est la personne qui se présente avec la carte qui profite du soin. De fait, il est possible de faire profiter un tiers de sa carte ou d’offrir un BON CADEAU en décomptant les unités sur la carte. La carte d’abonnement est valable 1 an à partir de sa date d’émission. Les heures de massages non utilisées sur la période de validité ne sont pas remboursables.